Faq

Notre service « KBS Basic » comporte 3 niveaux de services distincts. Le premier vous garantit une livraison optimale de tous types d’envois endéans les 48h, le second règle la livraison le lendemain de la commande (avant 18h) et le dernier effectue la livraison le lendemain de la commande (avant 12h). Le prix et l’approche variant en fonction du niveau de service choisi.

Un envoi express est applicable à tous genres de formats d’envois dont la livraison est imminente. Cet envoi garantit une expédition Prior (véhicules puissants et performants, avion…)

Garantie de livraison le lendemain avant midi avec tous les avantages de l’envoi Optimal.

La livraison « just-in-time » est un principe de gestion logistique optimale permettant un stockage de vos pièces ou de votre marchandise au sein de notre entrepôt. Grâce à cette démarche, aucune rupture de stock n’est possible. Dès qu’un client demande une pièce ou une marchandise spécifique, nous mettons tout en œuvre pour le lui livrer dans le délai imparti. En d’autres mots, le « just-in-time » est un processus de gestion logistique visant à améliorer la productivité globale en réduisant les stocks et les coûts induits par ces stocks.

Le « online-tracking » est un programme permettant de suivre vos colis, de vous informer sur l’itinéraire de livraison mais également de vous alerter sur le statut de vos enlèvements.